KTV服务员人员岗位职责

1、每位KTV服务员必须坚守岗位，不许闲逛、聊天，在无关区域忠于职守，确保客人安全，经常巡查，发现问题及时解决，并及时报告如果问题不能解决，立即上级。2、KTV收银员填写单据时，字迹清晰整齐，不能省略。3、KTV服务员应会说标准普通话，热情、礼貌、周到、有责任心、服从管理，与部门工作人员配合，遵守工作人员规章制度，做好本职工作。4、负责检查各种设备的运行情况，及时向上级报告维修项目的问题。5、KTV服务员必须精通服务技能和清洁标准，保持部门内各部分设备清洁、物品整齐、空气清新、环境优雅。6、待服务客人的等待时间限制为60秒，不得超过规定时间，不得冷待客人。7、KTV服务员应提醒客人保管好自己的财物，不要随意减少部门规定的服务流程，并根据客人的要求合理安排。